Q&A |
お客様からよくあるご質問をまとめました。 |
Q | ダンパー本体は販売していますか? |
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A | ダンパー本体のみの販売はしていません。パフォーマンスダンパーは車種専用ステーと組み合わせることで最大限の性能を発揮します。 そのため設定外の車両には組み合わせられません。 |
Q | ダンパー本体のサイズや強度(=減衰力)に種類はありますか? |
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A | オートバイ専用品については外寸は1サイズです。ただし強度(=減衰力)は数段階あり、車種によって最適なものをアクティブが選定しています。 メーカー設定以外の強度をお選びいただくサービスはございません。 |
Q | アルミ材のステーはありませんか? |
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A | アルミ材ではダンパー効果が得られないためスチール材を使用しています。 また、固定時にステーと車体の間にアルミ材が挟み込まれるとダンパー効果が得られないことも分かっています。 |
Q | スライダーとの同時装着は可能ですか? |
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A | 一般的に、スライダーおよびステーにはスチール以外の材質が採用されているため、本製品と同じ箇所で車体に固定する場合は十分なダンパー性能を得られません。 |
Q | サブフレームとの同時装着は可能ですか? | ||||||
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A |
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Q | ステアリングダンパーとは何が違うのでしょうか? |
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A | いずれも「減衰」を効かせる役割ですが、ステアリングに減衰を効かせるのがステアリングダンパー、 フレームに減衰を効かせるのがパフォーマンスダンパーです。 |
Q | オーバーホールが必要になる使用期間もしくは使用距離について教えてください。 |
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A | 本製品はオーバーホールを必要としません。 |
Q | ダンパー本体のリペア供給は可能ですか? |
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A | ダンパー本体のみの供給はありません。キット製品を再度お買い求めください。 |
Q | ステーのリペア供給はありますか? |
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A | 現段階ではご用意しておりません。製品劣化や転倒破損等による需要も想定していますが、 キット製品の購入を推奨する場合がほとんどであると考えています。弊社の想定しない事情がある場合は一度ご相談ください。 |
Q | ラインナップが無いためステーを自作しようと思います。注意点を教えてください。 |
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A | ステーはダンパーを装着するだけではありません。アクティブではダンパー性能を最大限引き出すために形状や厚み、固定場所・ 固定方法などを考察しています。設定外車種への流用はできません。 |
Q | 適合に無かったが、同じフレームの車両だったので装着ができました。問題ないでしょうか? |
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A | 問題ない可能性もありますが、性能やトラブルについては一切保証できません。 本製品は設定車両にて実走テストを行い性能評価をしています。装着の可否だけでない判断があるため、適合が無い車種へのお問い合わせには回答できません。 |